Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site de Waaldé Impact : la consultation du catalogue, le pré-test de positionnement, le quiz d'orientation, la demande d'inscription à une formation, l'espace apprenant, la vérification d'un certificat et la candidature à une offre d'emploi.

Utiliser le site suppose de les accepter. Une personne qui n'en accepte pas les termes est invitée à ne pas utiliser le site et à contacter le cabinet par téléphone ou en personne.

L'inscription à une formation suppose en outre d'accepter ces conditions au moment de l'envoi du formulaire.

Le site est édité par le cabinet dont les informations figurent ci-dessous. Elles sont tenues à jour depuis l'administration du site.

Dénomination

Waaldé Impact

Activité

Cabinet international d'Étude, Recherche, Conseil, Consultation et Formation

RCCM

BF-OUA-01-2026-B13-17318

IFU

00327160N

Siège

Secteur 22, section EW, lot 21, parcelle 23, Ouagadougou

Boîte postale

S/C 12 BV 30045 Ouaga 12

Téléphone

+226 25 46 52 75 / +226 75 97 74 67

Email

waaldeimpact@gmail.com

Directeur de la publication

DIALLO Hama

Hébergeur du site

À préciser avant la mise en ligne du site

La consultation du site est libre et gratuite. Certaines fonctions demandent un compte : l'espace apprenant, qui rassemble les inscriptions, les supports de formation et les certificats.

Le compte se crée avec une adresse email. Chacun est responsable de la confidentialité de son mot de passe et des actions effectuées depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée, prévenez le cabinet sans délai.

Les informations transmises lors d'une inscription doivent être exactes : elles servent à établir les certificats, qui portent le nom et les prénoms saisis.

• Un catalogue de formations certifiantes et de modules courts, avec leur programme, leur durée et leur tarif
• Un pré-test de positionnement, gratuit, qui évalue le niveau de départ et oriente vers la formation adaptée
• Un quiz d'orientation qui recommande des formations à partir du profil décrit par le visiteur
• Un espace apprenant : suivi des inscriptions, supports de formation et certificats
• La vérification en ligne de l'authenticité d'un certificat délivré par le cabinet
• Un espace carrières pour candidater aux offres du cabinet

Le formulaire d'inscription constitue une demande, et non une inscription définitive. Le cabinet examine chaque dossier, puis contacte la personne pour confirmer sa place et lui indiquer les modalités de paiement.

Aucun paiement n'est demandé sur le site au moment de l'envoi du formulaire. Le site n'encaisse aujourd'hui aucun paiement en ligne et ne collecte aucune donnée bancaire.

Les pièces jointes (curriculum vitæ, diplôme, photo d'identité) sont facultatives. Elles servent uniquement à l'examen du dossier.

Une pièce d'identité peut être demandée le jour de la formation, afin de vérifier l'identité qui figurera sur le certificat. Son numéro n'est pas collecté sur le site.

Le cabinet peut refuser une demande, notamment si les prérequis de la formation ne sont pas réunis ou si la session est complète. Le refus est motivé auprès du candidat, et une autre formation peut lui être proposée.

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en francs CFA (XOF) et s'entendent par participant. Ils peuvent évoluer ; le tarif applicable est celui communiqué lors de la confirmation de l'inscription.

Les formations en cohorte et les formations en entreprise font l'objet d'un devis.

Les modalités de règlement, y compris un éventuel paiement échelonné, sont précisées lors de la confirmation.

Aucun contrat n'est conclu et aucun paiement n'est effectué sur le site. L'inscription devient définitive lorsque le cabinet la confirme. Avant tout paiement, le cabinet communique par écrit au participant les caractéristiques de la formation, le prix total, les modalités de paiement, les conditions d'annulation et de remboursement, ainsi que l'existence ou l'absence d'un droit de rétractation.

Le cabinet peut reporter ou annuler une session, notamment si le nombre de participants est insuffisant. Les personnes inscrites en sont informées et se voient proposer une autre session ou le remboursement des sommes versées pour la session annulée.

Les conditions d'annulation à l'initiative du participant, ainsi que le traitement des absences, sont précisées lors de la confirmation de l'inscription.

À l'issue d'une formation certifiante, le cabinet délivre un certificat aux participants qui remplissent les conditions annoncées sur la fiche de la formation, notamment un taux de présence minimal et la validation du projet ou de l'évaluation finale. Les autres formations donnent lieu à une attestation de participation.

Chaque certificat porte un numéro unique. Toute personne, notamment un employeur, peut en vérifier l'authenticité sur la page « Vérifier un certificat ». La vérification affiche uniquement le nom du titulaire, l'intitulé de la formation et la date de délivrance.

Ces certificats et attestations sont délivrés par Waaldé Impact. Ils attestent du suivi d'une formation professionnelle et ne constituent pas un diplôme d'État.

Le pré-test évalue un niveau de départ. Son résultat est indicatif : il n'empêche jamais de s'inscrire à la formation visée, et sert à proposer, le cas échéant, une mise à niveau préalable.

Le quiz d'orientation recommande des formations à partir des réponses du visiteur. Ces recommandations sont automatiques et ne remplacent pas un échange avec un conseiller du cabinet.

Le site propose un assistant conversationnel qui répond aux questions courantes sur le cabinet et ses formations. Ses réponses sont produites par un modèle d'intelligence artificielle et peuvent comporter des erreurs.

Elles sont fournies à titre d'information. En cas de divergence, les informations de la fiche de formation et celles communiquées par l'équipe du cabinet prévalent. Aucune réponse de l'assistant ne vaut engagement contractuel.

Les contenus du site — textes, programmes de formation, visuels, logo, mise en page — ainsi que les supports remis pendant les formations sont protégés et appartiennent au cabinet ou à leurs auteurs respectifs.

Les supports remis à un participant lui sont destinés à titre personnel. Leur reproduction, leur diffusion ou leur utilisation pour animer une formation ne sont pas autorisées sans accord écrit du cabinet.

Une citation courte accompagnée de la mention de la source reste possible.

En utilisant le site, chacun s'engage à ne pas :

• tenter d'accéder à un compte, à une donnée ou à une partie du site qui ne lui est pas destinée
• perturber le fonctionnement du site, notamment par des envois automatisés massifs
• transmettre de fausses informations dans un formulaire d'inscription ou de candidature
• reproduire tout ou partie du site ou de ses contenus à des fins commerciales

Le cabinet s'efforce de maintenir le site accessible et ses informations exactes. Le service peut néanmoins être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour ou incident technique indépendant de sa volonté.

Le site peut renvoyer vers des sites tiers, dont le cabinet ne maîtrise pas le contenu.

La responsabilité du cabinet ne saurait être engagée pour une indisponibilité temporaire, une erreur matérielle dans un contenu rapidement corrigée, ou l'usage qu'un visiteur fait des informations du site.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site. Elle précise les données collectées, leur usage, leur durée de conservation et les droits de chacun.

Le cabinet peut modifier ces conditions, notamment pour tenir compte d'une évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure en haut du document.

Pour une inscription en cours, la version applicable reste celle acceptée au moment de l'envoi du formulaire.

Le cabinet n'est pas responsable d'un retard ou d'une impossibilité d'exécution due à un événement de force majeure, tel qu'une catastrophe naturelle, une crise sanitaire, une décision des autorités, des troubles graves ou une interruption générale des réseaux. La session concernée est alors reportée ou, à défaut, les sommes versées pour la partie non réalisée sont remboursées.

Les échanges par email, les formulaires envoyés depuis le site et les enregistrements conservés dans les systèmes du cabinet font foi entre les parties, dans les conditions prévues par la loi n°045-2009/AN du 10 novembre 2009 portant réglementation des services et des transactions électroniques au Burkina Faso.

Ces conditions sont rédigées en français et traduites en anglais. En cas de divergence, la version française prévaut.

Si une clause était jugée non valable, les autres clauses resteraient applicables.

Ces conditions sont régies par le droit burkinabè, notamment la loi n°045-2009/AN du 10 novembre 2009 portant réglementation des services et des transactions électroniques et la loi n°001-2021/AN du 30 mars 2021 relative à la protection des données à caractère personnel.

En cas de difficulté, la personne concernée est invitée à contacter le cabinet afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige relève des juridictions compétentes de Ouagadougou.

Pour toute question sur ces conditions, écrivez au cabinet en utilisant les coordonnées indiquées plus haut ou le formulaire de la page Contact.